Skuteczna komunikacja w zespole produkcyjnym

Szkolenia Biznesowe Julita Dadej

Szkolenia dla firm produkcyjnych

Czy zdarza się, że Brygadziści/Mistrzowie/Liderzy/Kierownicy:

  • Mają problem z wydawaniem poleceń i ich egzekwowaniem?
  • Nie reagują lub zwlekają z reakcją w sytuacjach trudnych?
  • Ich komunikacja na charakter jednostronny (góra- dół)?
  • Udzielają tylko informacji korygujących?
  • Nie dbają o rozumienie przekazywanych informacji przez odbiorcę?
  • Uważają, że chwalenie pracowników, gdy nie jest wsparte czynnikiem finansowym nie ma sensu i nie przynosi efektu?
  • Mówią „co”, czasami „jak” ale rzadko „dlaczego” coś ma być zrobione?
  • Ich arsenał pochwał ogranicza się do „dobra robota”?
  • Upewniają się o stopniu zrozumienia przekazanego zadania przy pomocy „czy zrozumiałeś”?
  • Stosują tylko jeden, właściwy im, styl komunikacji niezależnie od możliwości percepcji odbiorcy?

Jeżeli tak, polecam szkolenie:

Jak komunikować, by się rozumieć i wspólnie osiągać cele? 

Podczas szkolenia uczestnicy:

  • Zdiagnozują swój indywidualny styl komunikacji.
  • Poznają cechy charakterystyczne innych stylów komunikacji.
  • Nauczą się sposobów skutecznego komunikowania z przedstawicielami wszystkich stylów komunikacji.
  • Poznają podstawowe techniki komunikacji na linii lider-pracownik.
  • Nauczą się jak udzielać wspierającej informacji zwrotnej, by zmotywować pracownika i wskazać wzorzec pożądanego zachowania dla innych.
  • Przećwiczą różne modele udzielania informacji zwrotnej korygującej.
  • Wypracują model rozmowy z pracownikiem oparty na partnerstwie i wspólnym wypracowywaniu rozwiązań.
  • Poznają cechy zachowań asertywnych, uległych i agresywnych.
  • Nauczą się jak skutecznie stawiać granice i reagować w sytuacjach trudnych.

Po szkoleniu uczestnicy:

  • Będą dysponowali praktyczną wiedzą na temat indywidualnych stylów komunikacji.
  • Będą potrafili rozpoznawać styl komunikacji rozmówcy oraz trafnie dobierać narzędzia komunikacyjne, by dopasować się do rozmówcy.
  • Będą potrafili jasno precyzować swoje komunikaty.
  • Będą potrafili zastosować narzędzia aktywnego słuchania w celu wysłuchania, zrozumienia drugiej strony.
  • Będą w praktyce stosowali modele udzielania wspierającej i korygującej informacji zwrotnej.
  • Będą potrafili w sposób rzeczowy i oparty na faktach mówić o zmianach, sytuacjach trudnych lub niepopularnych decyzjach.
  • Będą potrafili stawiać granice i egzekwować swoje polecenia.
  • Będą potrafili jasno komunikować swoje oczekiwania każdemu pracownikowi, niezależnie od wieku, stanowiska i stopnia prywatnej zażyłości.

ZAPYTAJ O TO SZKOLENIE